Comunicazione Efficace e Acquisizione Nuovi Pazienti
Impara a comunicare con più chiarezza, autorevolezza ed efficacia per aumentare l’accettazione dei piani di trattamento e trasformare con naturalezza i pazienti già acquisiti in pazienti interessati anche alla medicina estetica.
Una comunicazione corretta non forza la scelta del paziente: lo aiuta a comprendere il valore del trattamento, a fidarsi del professionista e a decidere con maggiore consapevolezza.
Docente: Fabio De Lucia, esperto di comunicazione
A chi è rivolta
Questa Masterclass è rivolta principalmente a Odontoiatri che desiderano integrare o valorizzare la medicina estetica del volto all’interno della propria attività professionale, migliorando il modo in cui presentano i trattamenti, ascoltano le esigenze del paziente e costruiscono fiducia durante la visita.
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È indicata anche per medici chirurghi interessati a rendere più chiara, efficace e coerente la propria comunicazione professionale, senza ricorrere a modalità persuasive aggressive o commerciali.
Cosa comprende la Masterclass
Comunicazione della prima visita
Strumenti pratici per impostare un dialogo chiaro, ordinato e autorevole fin dal primo incontro, aiutando il paziente a comprendere meglio bisogni, possibilità terapeutiche e percorso proposto.
Accettazione dei piani di trattamento
Indicazioni concrete per spiegare in modo più efficace il valore dei trattamenti, ridurre incomprensioni e resistenze, e favorire decisioni più consapevoli da parte del paziente.
Conversione dei pazienti già acquisiti
Un approccio professionale per accompagnare pazienti già presenti nello studio, anche provenienti dall’odontoiatria, verso percorsi di medicina estetica del volto coerenti con le loro esigenze.
Programma sintetico
Comunicazione e relazione con il paziente
Come impostare un dialogo più chiaro, ordinato e professionale, capace di generare fiducia senza forzature commerciali.
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Prima visita e ascolto guidato
Strategie per comprendere aspettative, dubbi e motivazioni del paziente, orientando la conversazione in modo efficace e rispettoso.
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Presentazione dei piani di trattamento
Come spiegare proposte cliniche e percorsi estetici in modo comprensibile, valorizzando il trattamento e aumentando l’accettazione.
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Gestione delle obiezioni
Come affrontare esitazioni, domande sul prezzo, indecisioni e resistenze senza perdere autorevolezza o trasformare la visita in una trattativa.
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Acquisizione e conversione interna
Come aiutare pazienti già presenti nello studio, anche odontoiatrici, a conoscere e valutare percorsi di medicina estetica del volto in modo naturale e coerente.
Informazioni pratiche
Durata: Â 1 giorno, sabato
Modalità :  Live online, con momenti di spiegazione, confronto pratico ed esercitazioni.
Quota di partecipazione:Â IN FASE DI DEFINIZIONE
